Rahmenvertrag für Cisco Unified Communications und Collaborationsysteme (Videokonferenzsysteme)
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
60 / 100
Complexity
75 / 100
Risk factors
No minimum purchase volume; actual call-offs may be far below the 3M EUR ceiling.
Delivery within 14 days and setup within 1 week after call-off. May be challenging for large or complex orders.
Submission deadline in 3 days
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Overview
Moderate opportunityKey Facts
- EUR 3M estimated value
- Framework procurement
- Supplies contract
- 1 lot
- Duration 1 YEAR
- Supply, implementation, and migration of Cisco Unified Communications and Collaboration products, licenses, subscriptions, and related services.
- Managed service maintenance contract (7x24) for the video conferencing platform.
Show full summary
This tender is a framework agreement for the supply, implementation, migration, support, and maintenance of Cisco Unified Communications and Collaboration systems (video conferencing) for the Heidelberg University Hospital group. The framework has a maximum value of 3,000,000 EUR, with no minimum purchase guarantee. The initial duration is 1 year, with an option to extend up to 3 years. Only one lot is defined. Submissions must be in German. The tender requires ISO27001 certification, Cisco Gold Partner status, and three reference projects from university hospitals or public administration with at least 2,000 user licenses. Award criteria are 80% price and 20% quality.
Risks
No minimum purchase volume; actual call-offs may be far below the 3M EUR ceiling.
Delivery within 14 days and setup within 1 week after call-off. May be challenging for large or complex orders.
Submission deadline in 3 days
Analysis may be incomplete
Only part of the procurement documentation was analyzed. Additional eligibility requirements, certificates, or submission documents may exist in the remaining tender documentation.
Key Requirements
Certifications
- Cisco Gold Partner status (official certification required).
- ISO27001:2013 or equivalent certification (mandatory).
- Three reference projects from the last five years in university hospitals or public administration with at least 2,000 user licenses.
Requirements may be incomplete.
Award Criteria
Lot 1
Buyer
Name
Universitätsklinikum Heidelberg
Location
Heidelberg, DEU
Identifier
08-A8120-40
Lots (1)
LOT-0001
Rahmenvertrag für Cisco Unified Communications und Collaborationsysteme (Videokonferenzsysteme)
Single lot covering the delivery, installation, migration, support, and maintenance of Cisco communications and collaboration infrastructure at the Heidelberg University Hospital and its affiliated facilities in Heppenheim and Mannheim. Includes a managed service maintenance contract (7x24) and hardware/software extensions. The framework allows call-off orders for individual or collective purchases.
EUR 3M
Estimated value
Location
Duration
Category
Selection criteria
Deadline
Award details
Additional CPV codes
Value note
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Original TED description
Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie (ZDI) am Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) im weiteren Verlauf Auftraggeber (AG) genannt, stellt die Systeme/Infrastruktur für die Cisco Unified Communications und Collaborationsysteme (Videokonferenz- Webexplattform) bereit. Die vorhandene komplexe Infrastruktur muss im Rahmen des verfügbaren Budgets regelmäßig aktualisiert und erweitert werden. Mittlerweile sind viele Videokonferenz Raumsysteme im gesamten Konzern auf den zentralen Videokonferenzservern registriert. Ohne die zentralen Serversysteme könnten keine Videokonferenzen im Klinikum abgehalten werden. Ebenfalls besteht ein Managed Service Vertrag / Wartungsvertrag um einen 7 x 24 Betrieb der Videokonferenzplattform zu gewährleisten. Bei Ertüchtigungen und Erweiterungen dieser Infrastruktur muss die maximal mögliche Verfügbarkeit, Sicherheit und Performanz bei gleichzeitiger Minimierung der Betriebsaufwände stets gewährleistet und stringent umgesetzt werden. Hierzu suchen wir einen verlässlichen Partner, im weiteren Verlauf Auftragnehmer (AN) genannt, der in dem vorhandenen komplexen Umfeld mit entsprechendem KnowHow, die von uns nachgefragten Leistungen umfassend und kompetent im Rahmen einer längerfristig angelegten Partnerschaft erbringt. Insbesondere sind bei den Dienstleistungen als auch bei Lieferung und Support für Erweiterungen tiefgreifende Kenntnisse beim Zusammenwirken der verschiedenen bei uns zum Einsatz kommenden Hersteller und Produkte essentiell. Es soll eine Rahmenvereinbarung zur Lieferung, Implementierung und Migration von Produkten bzw. Lizenzen/Subscriptions sowie Support für Cisco Unified Communications und Collaborationsysteme abgeschlossen werden. Die Rahmenvereinbarung soll ebenfalls einen Managed Service Wartungsvertrag (7 x 24) sowie die Cisco Hard- und Softwareverlängerung der eingesetzten Komponenten enthalten. Diese Rahmenvereinbarung soll es dem Klinikum ermöglichen durch Abrufbestellungen im Rahmen einer längerfristig angelegten Partnerschaft die benötigten Produkte/Leistungen aus einer Hand zu beauftragen.
Procurement Details
- Publication date
- 11 Jun 2026
- Notice type
- Contract notice — standard
- Languages
- German
Reference metadata
- Notice subtype
- 16
- Notice version
- 1
- Legal basis
- 32014L0024
Reference IDs
- Tender ID
- 402785-2026
- Source notice ID
- 165a3c8e-3570-4567-b997-7bec88a205f3
Documents (2)
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Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
60 / 100
Complexity
75 / 100
Risk factors
No minimum purchase volume; actual call-offs may be far below the 3M EUR ceiling.
Delivery within 14 days and setup within 1 week after call-off. May be challenging for large or complex orders.
Submission deadline in 3 days
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications