Customer service telephony
Original notice title
Kundservicetelefoni
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
0 / 100
Complexity
0 / 100
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications
Award Criteria
Lot 1
Buyer
Name
Botkyrka kommun
Location
Tumba, SWE
Website
Buyer profile
Identifier
212000-2882
Lots (6)
LOT-0001
Kundservicetelefoni
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
SEK 11M
Estimated value
Location
Category
Award details
Additional CPV codes
Lot 2
Lot 2
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
Category
Lot 3
Lot 3
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
Category
Lot 4
Lot 4
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
Category
Lot 5
Lot 5
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
Category
Lot 6
Lot 6
AB Botkyrkabyggen, (hädanefter Beställaren), mål med upphandlingen är att ingå avtal med en leverantör för att leverera en bra kundservice gentemot Beställarens hyresgäster och bostadssökanden, i enlighet med Beställarens instruktioner. Beställarens mål med kundservicen är högre kundnöjdhet genom kortare svarstider och fler lösta ärenden.
Category
Procurement Details
- Publication date
- 03 May 2026
- Notice type
- Contract notice — standard
- Languages
- Swedish
Reference metadata
- Notice subtype
- 16
- Notice version
- 1
- Legal basis
- 32014L0024
Reference IDs
- Tender ID
- 301782-2026
- Source notice ID
- 7ece29aa-ee42-444c-8131-082e2994c74c
Documents (1)
Similar tenders
Sweden – Refuse disposal and treatment – Slamtömning och spolning
Sweden – Snow-clearing services – Vinterväghållning 26-30.Tjörns kommun
Sweden – Architectural, construction, engineering and inspection services – (DIS) Stöd kopplat till användning av Fordonsresursers Beredskapsmateriel - Dynamiskt inköpssystem (DIS)
Sweden – Accounting and auditing services – Auktoriserade revisorer till Malmö stads helägda bolag
Sweden – Meal-serving services – Måltidsförsörjning inklusive transport
Sweden – Consultative engineering and construction services – DIS Tekniska konsulter till SEOM-bolagen
Opportunity Score
Why this score?
Opportunity
0 / 100
Complexity
0 / 100
Deep Portfolio Analysis
Uses:
- Description
- Industries & Services
- Capabilities
- Market & Experience
- Certifications